L’8 ottobre 2024 si è tenuto l‘Hospitality Day, l’evento annuale dedicato al turismo, all’ospitalità e alle tendenze future del settore ricettivo. L’incontro, giunto alla sua undicesima edizione, si svolge tradizionalmente al Palacongressi di Rimini ed è organizzato da Teamwork Hospitality, società di consulenza e formazione alberghiera attiva da oltre vent’anni nel panorama turistico italiano.
Con oltre 5.000 partecipanti provenienti da tutta Italia, più di 250 relatori e oltre 300 aziende partner, l’edizione di quest’anno ha consolidato il suo ruolo di appuntamento di riferimento per il settore dell’ospitalità in Italia. L’evento ha trattato temi emergenti, presentato casi di successo e offerto visioni innovative per il futuro dell’industria.
Hospitality Day si è confermato un punto di incontro importante per migliaia di albergatori, offrendo una giornata ricca di opportunità di networking, approfondimenti e scambi di idee. L’obiettivo principale è stato quello di fornire strumenti e conoscenze utili per affrontare le sfide attuali e future del settore.
Il presidente di Teamwork Hospitality, Mauro Santinato, ha commentato: “Anni fa con Hospitality Day abbiamo piantato un seme. Oggi raccogliamo i frutti di un progetto che è cresciuto oltre ogni aspettativa. Quest’ultima edizione è stata ancora una volta una festa dell’ospitalità: avere avuto ospiti come il filosofo Umberto Galimberti, il critico gastronomico Edoardo Raspelli, il barman campione del mondo Bruno Vanzan e l’artista Paolo Cevoli è stato un onore e ha reso l’evento ancora più emozionante. L’entusiasmo degli operatori del settore e i feedback positivi che stiamo ricevendo sono la conferma che Hospitality Day è diventato un punto di riferimento imprescindibile per il mondo alberghiero italiano. Non vediamo l’ora di scrivere un nuovo capitolo di questa storia il prossimo anno.”
L’evento ha rappresentato un’occasione unica per confrontarsi con esperti del settore, imprenditori, direttori e titolari di strutture ricettive, consulenti e manager. I partecipanti hanno avuto la possibilità di scoprire nuove strategie, ricevere consigli e conoscere le ultime tendenze del mercato, grazie a interventi mirati e approfondimenti tecnici.
Ogni intervento e ogni tematica sono stati selezionati con attenzione per offrire contenuti pratici e rilevanti. Le sessioni formative si sono svolte nelle diverse sale del Palacongressi, dove i partecipanti hanno potuto seguire dimostrazioni, storie di innovazione e casi di successo di albergatori, con la possibilità di incontrare espositori e nuovi fornitori per fare networking.
Tra i temi trattati durante l’Hospitality Day, spiccano: Vendita e sviluppo commerciale, Automazione e innovazione digitale, Leadership e gestione dei collaboratori, oltre a Fidelizzazione dei clienti e reputazione, Marketing e comunicazione, Intelligenza artificiale, Sostenibilità e ospitalità inclusiva, Ristorazione, Housekeeping e Progettazione alberghiera.
L’evento ha inoltre ospitato otto arene tematiche dedicate a specifici argomenti: il Cafe del Design, per progetti di hotel a cui ispirarsi confrontandosi con architetti d’eccezione; l’arena Comunicazione, per migliorare l’utilizzo di parole e immagini grazie ai consigli dei migliori creativi; l’arena Housekeeping, per scoprire tutto sul reparto ai piani con governanti e aziende del pulito; l’arena Food e Beverage con gli esperti della ristorazione; Revenue e Tecnologia, per affrontare tematiche relative a dati, tariffe di vendita e nuove frontiere della distribuzione online; l’arena The Hotel of the Future per ristrutturare senza errori; l’arena People have the Power, su risorse umane, motivazione, merito, inclusività e competenze del futuro; La voce dell’albergatore con storie e testimonianze di imprenditori di successo
L’Hospitality Day si conferma quindi come un evento di riferimento per chi desidera esplorare nuove idee, testare soluzioni innovative e trovare ispirazione per migliorare costantemente la propria attività nel settore dell’ospitalità. L’obiettivo è promuovere un continuo aggiornamento e sviluppo, per affrontare al meglio le sfide del mercato in evoluzione.
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